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PRODUITS

Le site propose à la vente des bijoux en acier inoxydable et étain.  Les pièces sont designées et assemblées à la main à Paris. Les caractéristiques essentielles des produits disponible à l’achat sont décrites sur les pages du site qui leur sont individuellement dédiées. Les produits sont disponible dans la limite des stocks disponible.

PRIX

Les prix sont indiqués en euros Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) incluse. Les prix des produits s’entendent hors frais de livraisons, le montant des frais de livraisons sera précisé avant validation de la commande.

COMMANDE

Le client à la possibilité de passer sa commande à partir du catalogue des produits disponibles sur le site. Le client commande le(s) produit(s) de son choix en cliquant sur ajouter au panier, après avoir sélectionné les caractéristiques (tailles) des produits s’ils en existent. Le client peut ainsi valider sa commande, toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits. Le panier validé le client devra choisir l’adresse de livraison et le moyen de paiement. Une fois votre commande effectuée, vous recevrez un mail de confirmation.

PAIEMENT

Les clients peuvent régler leurs commandes par carte bancaire. Les transactions sont gérées et sécurisées par Squarespace Payments.

LIVRAISONS

Les produits sont livrés par Colissimo France. Nous nous engageons à envoyer votre commande sous un délai de 15 jours, prenant en compte le potentiel temps de fabrication de la commande. Le tarif de livraison s’élève à 5€ en France Métropolitaine et 15€ hors France Métropolitaine.

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RETOURS

Les retours et échanges sont acceptés jusqu’à 14 jours à compter de la réception de l’article. En cas de souhait d’exercice de votre droit de rétraction, vous pouvez nous contacter par mail à anoukqc@gmail.com en indiquant le numéro de commande puis retourner votre commande complète accompagner du packaging intact. Les frais d’expédition retours sont à votre charge. Dans le cadre d’un remboursement de la commande, il sera effectué dans un délai d’un mois à compter de la réception de la commande. Dans le cadre d’un échange, les frais de la nouvelle livraison seront à votre charge. Le droit de rétractation ne s’applique pas aux réalisations de pièces sur mesure.

DROITS ET TAXES

Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais d’importation, de droits, de taxes ou autres frais imposés par le pays de réception. Ces frais sont établis par le gouvernement de votre pays conformément aux réglementations en matière d’importation et d’exportation et seront facturés par la société de transport avec laquelle nous travaillons. Nous déclinons toute responsabilité concernant ces frais. Si un client à refusé de payer les taxes d’importation ou les droits de douane, le remboursement du colis sera partiel. Il n’inclura pas les frais d’expédition et de retour.

SUIVI DE COMMANDE

Une fois votre commande effectuée, vous recevrez un mail de confirmation. Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un mail de la société de transport avec un lien vous permettant d’accéder au suivi de votre colis.

GARANTIES LEGALES

Tous les produits en vente sur le site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la conformité contre les vices cachés, permettant au client de renvoyer les produits livrés défectueux ou non-conformes.

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DROITS

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